红木爱好者：微信红木，能维权吗？

很多厂家建微信公共号、聊天群，定期发布一些木材价格变动信息这类的资讯，也发一些给入门级消费者看的知识，同时也让买家之间进行交流，成立自己的“粉丝团”。特别是上海有一些老板们，为了节约成本，还在微信圈里拍卖。

这非常有助于消费者进行购买前期考察。不了解这个厂家，就可以和群里其他买过家具的人加“个人号”聊聊。也能够起到买后的监督作用，为购买者“维权讲理”找地方。同时，公共号也是很好的学习平台，自己从网上找一些不靠谱的资讯，不如从厂家的口里来得到一些真知识。

最重要的一点是，现在玩微信的人越来越多了，特别是年轻人。微信上的优惠活动很能吸引他们。

许多人加入过厂家的微信，但从来不在里面说话。其一，聊天群里的“水军”居多，大抵是厂家的亲朋好友和多年来熟悉的客户，是不可能在里面说坏话的，所以考察和监督作用一般。其二，厂家分享过的一些资讯，“真知识”比较少，能看出来很多是从别的地方转载的，真假性和时间性不能保证。其三，买红木的群体，本来就是老年人多，他们不大接受微信这种方式。如果厂家推出一个活动，只有微信用户有，他们却没有，心里会不大好受。有的时候，平台越少，反而沟通起来越简单越明白。

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