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购买红木古典家具要注意:小心货不对板

2014/5/23 16:28:00 来源:中国红木古典家具网 作者:张娜

时光荏苒,岁月如梭,迎来2013年的最后时刻,2014年迈着轻盈的步伐来到眼前。记得12月31日那天,编辑部接到红木消费者赵先生打来的电话,他说:“在前几天购买的交趾黄檀联二橱,今天被运回到了家中,发现柜子底下掺了白皮,后悔给商家那么多钱了。”听后,我慌忙问道:“你们是怎样协调的呀,红木《国标》里有规定可以掺一定比例白皮的,不知你家具的情况如何。不过,红木家具几天内是可以调换的,并且合同上用料会写的很详细。”杨先生说:“我还没来得及给他们沟通呢,等会就给他们打电话协商这事。”

联二柜

认识赵先生是在一个红木卖场里,当时他正在某一店里看交趾黄檀联二橱。他希望买到一款价格合适又在谱的联二橱。他对红木家具有着一定的兴趣,略知一二,也知道红木家具不能随便购买的道理。只要有空,他就会到红木家具卖场看看,和销售人员聊聊,边看边学,想等确信自己对红木家具有了一定认识度之后再买。他家中已经使用有几款红木家具,这次去过好几家店里看橱柜了,只是还想用2013年年初购买交趾黄檀的价格来衡量年底交趾黄檀联二橱的价位,感觉这家店比之前看的几家店便宜了不少。最后他头脑一热,被销售员一忽悠就交了订金。没想到拉到家中之后,就发现了柜底掺白皮的现象。

几天后,我给赵先生打去了电话,当问到买回的家具最后是怎么处理的时,他说:“我给商家打去了电话,商家说红木家具都会有掺白皮,只是有的商家在外表涂了一层漆,看不出来。”“那你这款红木家具合同上写的是满彻还是什么?”我问道。赵先生回答说:“满彻。” “写的满彻?!那你也没有找这家公司说事吗?”我惊讶地问道。“起初想着要起诉的,但一想来回要几趟跑,感觉太费神了,想想还是算了!就没再给他们说这事。”赵先生接着回答道。

最终,这件事就以商家的搪塞之词和消费者“温柔的慈悲”不了了之了。由此可见,赵先生出现的问题可能是对销售员的讲解没有判断力,这次图便宜没有买到品质高的产品。其实,有些商家的销售人员是新入职人员,处于边培训、边上岗状态,对红木家具的了解也许还不如懂红木的消费者多。所以,像赵先生这类的消费者应该到有一定知名度的品牌商家去购买。品牌商家有很高的信誉度,产品质量有保证,还签购买合同。在此希望赵先生引以为戒,如果购买,一定要求厂商在合同上按《红木》国家标准的规定写明红木的类别,送家里时需看清楚产品是不是符合合同上的产品要求。同时要写明家具用料是满彻(全部) ,看清辅料用的是不是红木;否则,一旦真正发生争执,拿不出有力的根据,会使自己陷入尴尬境地,后悔莫及。

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[ 网站编辑:李玉华 ]

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