凭祥玉龙黄智宏：产品质量是企业的生命

记者：中国红木家具理事会年会在凭祥召开，对于参加此次年会您最大的收获是什么？

黄智宏：这次红木界的盛会让我收获最大的是见识到了全国各地著名的红木行业专家和学者、全国各地红木生产商，大家坐在一起讨论红木业的发展趋势，这对我以后制定发展规划有很大的启示。

凭祥玉龙董事长黄智宏

记者：近几年，凭祥红木产业发展十分迅速，您觉得其中原因是什么？

黄智宏：以前，提起凭祥，几乎没人知道这个边陲小镇，能给人们留下印象的，是友谊关。过去凭祥凭借友谊关而让大家知晓，现在凭祥凭借红木产业而闻名。凭祥红木产业发展红火的原因，我觉得主要是它地理位置优越。凭祥靠近东南亚红木原材料基地，进口的红木材料绝对能保证是纯粹的红木。而且，广西红木产品质量监督检验中心的建成，为凭祥红木品牌打造提供了质量保证。

近年来，凭祥市政府对红木产业发展给予大力支持，红木产业已经成为凭祥市继边贸、旅游之后的支柱产业。凭祥市于2012年10月被中国商业企业管理协会授予“中国红木之都”“中国东盟红木家具之最”称号。凭祥政府、新闻媒体和红木企业的共同努力，让凭祥的红木产业越发展越红火。

玉龙红木家具店一角

记者：凭祥红木产业竞争非常激烈，您的公司是如何在竞争中脱颖而出的呢？

黄智宏：我是上个世纪90年代开始经营红木生意，公司自成立起，就选用最好的材料。现在公司用材主要为黄花梨、红酸枝、草花梨等，用材比较广泛。公司始终坚持“用质量塑造品牌，用艺术传承生命”的宗旨，积极对家具的设计进行创新。我觉得，质量是家具的灵魂，这包括两个方面，一是选材，必须是红木。二是工艺处理，雕刻、打磨、榫卯等都必须到位，这样制作出来的家具才会有“神韵”。

家具设计的创新也是必不可少的。不少人觉得创新之后就抛掉了红木家具原有的韵味，但是我觉得，在创新中继承古典文化是古典文化发展的必然选择。“删繁就简三秋树，标新立异二月花” ，不少红木家具的设计老套陈旧，已经不再受到消费者的欢迎，尤其现在红木家具的消费群体走向年轻化，这部分人群倾向于选择简单、舒适、美观、欧式风格的设计，红木家具只有不断创新，其发展道路才能更远。这也是我们公司的家具会越来越受到年轻型消费群体欢迎的重要原因。

记者：红木家具的保养十分重要，但是不少消费者向媒体反映干裂、褪色等问题，这也是红木企业售后服务的重要内容，您对这方面有什么看法？

黄智宏：前几年，上海一位红木爱好者从我公司店里购买了一套家具，后来打来“投诉”电话说“家具表面颜色变了，是不是刷了假油漆？”，我们的售后人员上门维修时发现这位客户把家具放在靠窗位置，阳光照射导致褪色。

红木家具与一般家具有所不同，它宜阴湿，忌干燥，故红木家具特别不宜受到曝晒，切忌空调对着家具吹。红木家具一般使用年代较长，所以平时要经常保护好家具表面涂料，最好每隔三个月，用少许蜡擦一次，不仅增加家具美观，而且保护木质。

从我公司购买的家具如在使用出现任何问题，都可以向我们的售后服务团队进行咨询，保证让红木爱好者无后顾之忧。

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