更加务实的消费群体——趋势中的个体消费

——创新营销中国行·赵夫瀛巡回演讲精彩内容连载之九

这里所说的趋势，是指未来的消费形势。了解未来的市场走向，可以帮助我们从趋势中找到商机。消费趋势分为个体消费趋势和市场消费趋势，我们先谈个体消费趋势。个体消费趋势包括以下8个方面。

1.总体上趋向务实

个体消费向务实发展，消费者更注重产品的性价比，注重实用性。这也是消费者逐渐走向成熟、消费行为逐渐走向理性的一个特征。前几年的个体消费中，有许多盲从，有攀比心理，有一些消费上的泡沫。经过一个时期的沉淀，消费者盲从减弱，理性消费增强，去除了奢华消费，消费观念总体上更加实际。

2.性价比高的新材料逐渐被接受

近几年，市场上出现许多新的硬木材料，许多有各自的优点，有的综合素质很高，价格上也有优势，性价比更好。

《红木》国标是一个特定时期的产物，它的5属8类33种材料，主要是针对90年代红木家具市场所用材料和北京故宫博物院里的家具残片为范本制定的，因此许多新的、优质材料并没有被包含，没被包含并不代表它就不好。《红木》国标中许多材料已被CITES公约列为濒危保护物种，所以更需要新材料替代。

无论是从环保意义上讲，还是从实际使用和消费来讲，都不应该把新材料的开发利用排除在外，应该合理开发使用。基于这种认识，一些新材料应更好应用于家具制作，事实上，许多新材料已经渐渐地被消费者认识和接受了。传统的用材与新材料并行，已形成一种新的气象。消费者接受度越高，厂家开发新材料的积极性就越强，反过来又会进一步影响消费。所以，会有更多的新材料被广泛应用和被消费者接受。

3.《红木》国标趋向淡化

《红木》国标在一个阶段确实起到了积极作用。但是，一个标准已经15年以上未修订，它已不能完全适应现代的市场需求。而《红木》国标在修订过程中，多方意见众说纷纭，也使《红木》国标修订进入一个尴尬境地。尤其是一些性价比高的新材料的大量使用，实际上已完全不受《红木》国标约束和控制，市场这只手自然会使《红木》国标渐渐地游离和边缘化，厂家和消费者对其认同也将逐渐淡化，它的作用已经有限，在某些条件下甚至有碍于产业发展和资源保护。因此，它终有一天会成为一个历史阶段的代表，而被束之高阁。

4.接受现代款式的人群逐渐增多

随着红木家具新设计、新创意的增多，市场上出现了许多带着现代符号的家具，比如新中式家具、新古典家具，甚至后现代家具等。它让人们耳目一新的同时，也对传统款式亮出了挑战的旗帜；它迎合和影响了一部分人，拓宽了人们的审美视野，激发了人们的审美情趣，同时也使这类人群逐渐多起来，与之相适应，相互促进、相互影响、相互刺激和激励，使现代派红木家具风潮正劲。它也将影响更多的消费人群对现代红木家具有所关注。

5.“颜值”成为关注点

现代的快餐文化使很多人更加关注直接感受，更加乐意体验直接感受。“颜值”作为一个网络热词，也同样以它的行为方式影响人们对红木家具的审美。这种思维方式，让人更注重家具的外形，比如造型与表面处理，因为它会从外形上首先对消费者形成冲击力。

当许多人有一个共同的行为习惯时，它就容易形成潮流。在当代审美观念下，家具的“颜值”成为人们关注的重点，这对我们有相当的启发。

6.对诚信更加看重

现代社会的进步和新商业体系的构建，都把诚信推举到一个新高度。对于红木家具这种有相当鉴赏难度的产品来说，更容易藏污纳垢，许多消费者正是因为对假货的恐惧而远离红木家具。同样，更多厂家为了争取消费者，也把诚信大旗举得高高，越是在一个缺乏诚信度的产业或社会里，诚信也更具价值。随着这种理念的成熟，消费者对红木企业的诚信度比以往任何时候都更加看重。

7.相比企业规模，消费者更看重家具的个性品质

在商品社会的初级阶段，在相对不够完善的商业环境下，大企业、规模企业往往比小企业更有感召力，所以企业追求“大”、宣传“大”，所谓的“高大上”更被人们推崇。但随着消费观念的成熟，盲从减少了，个性消费初显，这使人们更看重产品的个性品质。企业规模对人们的购买决策的影响，远不如产品的个性品质更具诱惑力。所以，强化个性品质应摆在更重要的位置上。

8.对当代作坊情有独钟

传统作坊往往与“小”、“差”划等号，但是红木家具要保持它的个性，大规模的制式产品无能为力。所以，一些红木厂家开始追求“小”。这种“小”是故意为之，这种“小”不仅优化了企业结构，也优化了产品结构，故意做“小”就是当代作坊的概念。而优化后的具有特色个性的红木企业更被消费者看重，人们更愿意到这类企业选择适合他个性的产品。(中华木工委主任、营销专家 赵夫瀛/口述  杨扬/整理)

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